MedEkspress sağlık organizasyon firması olarak 8 kişilik uzman sağlık personeli kontrolündeki çağrı merkezi on kişilik idari personeliyle toplam 60 kişilik çalışanıyla dört yıllık süre zarfında 80.000 üyeye ulaşmanın sevincini yaşıyor.

Acil durumlarda çağrı merkezinin sağlık koordinasyonu ambulanslarımızın en kısa sürede kişinin yanına ulaşması ile yapılan müdahalelerle üyelerimizin sağlığına verdiğimiz katkının mutluluğunu yaşamaktayız.

24 Saat hizmet veren çağrı merkezlerimiz ile üyelerimize her durumda tıbbı danışmanlık verilirken insanların bizden aldığı olumlu sonuçlardan dolayı yansıttıkları mutluluk MedEkspress olarak hergün daha güvenle büyümemize neden olmaktadır.

Üyelerin başlangıç sürecinden itibaren verdiğimiz ücretsiz biokimyasal check-up sayesinde kişilerin olabilecek hastalıklara karşı ön tanı koyup tedavi aşamasını başaltıp tıpta tedavisi uzun süren hastalıkları erken teşhis sonunda kısa tedaviyle önlemekteyiz. Bununla beraber çağrı merkezimizde sıcak ilişkiler sonunda yine üyelerimiz hastalık süreci başlamadan erken tanıyla yönlendirme yapılıp tedaviye başlanılır.

VİZYONUMUZ

Sahip olduğumuz değerleri misyonumuz ile birleştirerek belirlediğimiz amaçlara en kısa sürede ulaşmak ve üretmiş olduğumuz bilgiyi sağlık hizmetlerinde doğru yapılandırarak kullanmaktır.

DEĞERLERİMİZ

• Dürüstlük
• En doğru bilgiyi üyelerimize paylaşmak
• Yeniliğe ve gelişime her zaman açık olmak
• Dinlemek ve üyelerimizin sorunlarına çözüm bulmak
• İnsanlara empati ve hoşgörü ile yaklaşmak
• Hep daha iyiyi aramak ve koşulsuz üye memnuniyeti sağlamak
• Bilgi transferi yönetimi anlayışını uygulamak

MİSYONUMUZ

Üyelerimize daima en iyiyi ve en güveniliri araştırarak sağlık konusunda kaliteli bilgiyi sunmak ve doğru yönlendirme aracılığıyla sorunlarını çözmektir.

AMAÇLARIMIZ

• Sağlık sektöründe en etkili ve bilgili çözüm noktası olmak
• Üyelerimizin sağlık konusunda her zaman güvenle danışabilecekleri bir kurum olmak
• Üyelerimizin sadece bugünkü değil gelecekteki memnuniyetini de sağlamak
• Ülkemizdeki sağlık bilincini geliştirerek, gelecek nesillerin daha sağlıklı ve bilgili olmasını sağlamak.